Chính sách đổi trả

Hỗ trợ đổi trả trong vòng 05 ngày (không kể Thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ) -

kể từ ngày giao hàng thành công.

SẢN PHẨM BỊ LỖI BỞI NHÀ SẢN XUẤT :

Khách hàng cần trả phí giao hàng khi gửi hàng lại cho Choxedap.vn

Khi sản phẩm hoàn trả được chấp nhận, Choxedap.vn sẽ gửi đến Khách hàng 1 mã mua hàng tương ứng với số tiền sản phẩm hoàn trả.

Sản phẩm hoàn trả không được chấp nhận sẽ được gửi trả lại dến khách, với phí vận chuyển do khách hàng tự chi trả. Khách hàng không được nhận hoàn tiền.

SẢN PHẨM ĐƯỢC HOÀN TRẢ DO NHU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG :

Sản phẩm đổi trả phải là sản phẩm mới, còn nguyên vẹn, đầy đủ tem nhãn và hộp.

Choxedap.vn chấp nhận hoàn tiền hoặc đổi sang sản phẩm mới theo quy định riêng :

- Dưới 5 ngày sau khi sản phẩm được giao hàng thành công : khách hàng nhận lại 85% giá trị sản phẩm.

- Dưới 7 ngày sau khi sản phẩm được giao hàng thành công : khách hàng nhận lại 70% giá trị sản phẩm.

- Dưới 14 ngày sau khi sản phẩm được giao hàng thành công : khách hàng nhận lại được 50% giá trị sản phẩm.

*Ghi chú:

• Quần đệm xe đạp và quần shorts cho vận động viên xe đường trường không được phép đổi trả.
• Các mặt hàng đổi trả không được phép rửa, giặt, không bị làm hư hỏng, và phải còn nguyên vẹn tem/ nhãn sản phẩm.
• Tất cả sản phẩm đổi trả phải đi kèm với bao bì trong tình trạng nguyên vẹn, và đính kèm biên lai và tất cả tài liệu gửi kèm sản phẩm ban đầu.
• Nếu nhận thấy sản phẩm bị lỗi bởi nhà sản xuất, hoặc có bất kì thắc mắc nào khác khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với Choxedap.vn trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng thành công.